データ

マーケティングの目標を達成する、 
Epsilonのデータと専門知識

今日、企業はかつてないほど膨大なデータソースにアクセスしています。その結果、顧客の理解、好みのチャネル、デバイスの使用状況、ブランドに対する反応、製品に対する親和性、そして市場における目的を理解する機会もこれまで以上に増大しています。しかし、高品質のデータをひとつの場所に集約し、そこから意味を見出すことは困難であるとされています。

Epsilonはまず、お客様のマーケティングの目標と、ブランドと顧客のライフサイクルの関連性を深く分析することから始めます。次に顧客データプラットフォームを構築し、顧客に対する理解を深めます。専門家で構成するEpsilonのチームは、複数のシステムと関連するブランドのタッチポイントから行動、購買、態度に関するデータ統合の知識と経験が豊富です。さまざまなエンゲージメントの局面における顧客の特定や、最適なメッセージングとチャネルを用いて正しいオーディエンスに的を絞ることにより、確実にパーソナライズした顧客エクスペリエンスを提供します。

お客様に、顧客エンゲージメントとブランドロイヤルティの変革を提供します。

 

トランザクションデータ

業界初の共同(コーポラティブ型)データベースの Abacus®は、お客様と見込み客との深い関係の構築に、特許取得済みのモデリングで購買力とインテントデータを組み合わせます。小売業、カタログ販売、Eコマース、非営利団体、B2Bなど、2,700を超えるメンバーが数十億のトランザクションに貢献しています。そしてEpsilonがカスタマイズして構築したモデルによるマーケターが適切なオーディエンスを見つけるための予測は、年間10万件を超えています。

Just Fab社 が、オンライン上で適切な人を見つけ、顧客生涯価値を163%向上することに成功した事例をご参照ください。 

 

Conversant

Epsilonのデジタル部門であるConversantは、業界をリードするデジタルメディア会社です。トランザクション、位置情報、ウェブアクティビティを含むEpsilonの幅広いデータと強力なエンドツーエンドのプラットフォームは、顧客が保有するあらゆるデバイスを通じて、関係性が高く継続的な顧客との会話を提供します。